1. Ambito di applicazione
I seguenti termini e condizioni generali si applicano a tutti i contratti attuali e futuri tra Hochratner - Citroen Spare Parts e i consumatori in Austria e tutto il mondo. La società Hochratner si impegna a vendere e fornire ricambi ed accessori auto nell'ambito dei contratti di acquisto. Ulteriori servizi contrattuali devono essere espressamente concordati per iscritto. Un consumatore è una persona fisica che conclude una transazione legale per uno scopo che non può essere attribuito alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Termini e condizioni generali devianti, contrastanti o supplementari non diventano parte del contratto, anche se noti.
2. Conclusione del contratto / processo di ordinazione
Le nostre offerte sono soggette a modifiche. Le modifiche tecniche e le variazioni di forma, colore e / o peso sono riservate entro limiti ragionevoli. Ordinando i beni, il consumatore rende una dichiarazione vincolante che desidera acquistare i beni ordinati. Abbiamo il diritto di accettare l'offerta del contratto nell'ordine entro due settimane dal ricevimento. L'accettazione può essere dichiarata per iscritto o consegnando la merce al consumatore. Se il consumatore ordina la merce elettronicamente, confermeremo immediatamente la ricezione dell'ordine. La conferma di ricezione non costituisce ancora un'accettazione vincolante dell'ordine, che può essere combinata con la dichiarazione di accettazione. Il contratto è concluso subordinatamente all'autoconsegna corretta e tempestiva da parte dei nostri fornitori. Questo vale solo nel caso in cui non siamo responsabili per la mancata consegna. Il consumatore verrà immediatamente informato della indisponibilità della merce. Se il consumatore ordina la merce elettronicamente, salveremo il testo del contratto e lo invieremo via e-mail al consumatore insieme ai presenti termini e condizioni.
3. Consegna
Hochratner consegna prontamente le merci in magazzino dopo aver ricevuto l'ordine per posta. In alcuni casi, potrebbe essere possibile che la merce ordinata non ci raggiunga per molto tempo. In questo caso, il consumatore sarà informato via e-mail. Abbiamo il diritto di effettuare consegne parziali. La società Hochratner si riserva il diritto di consegnare un prodotto equivalente o meno in caso di indisponibilità di un prodotto ("solo fino ad esaurimento scorte"). La merce viene consegnata più spese di spedizione. Non addebitiamo costi di imballaggio.
4. Restituzione e reclamo
Il consumatore ha il diritto di restituire la merce entro due settimane dal ricevimento senza ulteriori motivi. Il reso deve essere privo di spese postali e la merce deve essere nella sua confezione originale. I pagamenti già effettuati possono essere rimborsati solo sotto forma di nota di credito. Eventuali reclami devono essere presentati entro sette giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Si applicano gli impegni di garanzia del produttore. Il periodo di garanzia è di un massimo di 12 mesi, a partire dall'arrivo della merce presso l'acquirente. L'acquirente rispetterà la scadenza solo se abbiamo ricevuto una comunicazione scritta di difetti entro la fine dei 12 mesi. Si presume che i pezzi di ricambio siano installati da un'officina specializzata autorizzata. Sono esclusi i reclami per danni da parte dell'acquirente nei confronti della società Hochratner - di qualsiasi tipo.
5. Pagamento
Spediamo i nostri prodotti solo dietro pagamento anticipato tramite PayPal o bonifico bancario. La merce consegnata rimane di proprietà di Hochratner fino al completo pagamento.
6. Prezzi
Tutti i prezzi nei nostri elenchi sono indicati in euro e sono comprensivi di IVA. Ci riserviamo espressamente il diritto di modificare i prezzi fino ai tempi di consegna a causa di aumenti di prezzo da parte dei nostri fornitori.
7. Responsabilità
È generalmente noto che, secondo lo stato dell'arte attuale, non è possibile sviluppare e utilizzare programmi per computer (software) e sistemi di elaborazione dati (hardware) in modo completamente privo di errori e escludere tutti gli imponderabili in connessione con Internet. Non ci assumiamo alcuna responsabilità a prescindere da colpa per danni causati a utenti o terze parti dall'uso del nostro sito Web in quanto tale. Queste limitazioni di responsabilità non influiscono sui reclami dei consumatori derivanti dalla responsabilità del prodotto.
8. Copyright
Tutti i diritti riservati. Testo, immagini e grafica, nonché la loro disposizione sui nostri siti Web sono protetti da copyright e altre leggi protettive. Il contenuto di questo sito Web non può essere copiato, distribuito, modificato o reso accessibile a terzi a fini commerciali. I nostri siti Web non concedono una licenza per l'uso della proprietà intellettuale da parte nostra o di terzi.
9. Foro competente
Il foro competente per tutte le controversie è Linz. La legge austriaca si applica al rapporto giuridico tra i partner contrattuali. Il luogo dello spettacolo è Hörsching.
10. Protezione dei dati
Proteggiamo i dati privati che ci trasmettete. Utilizziamo le informazioni raccolte nella nostra offerta esclusivamente per rendere lo shopping il più piacevole possibile. Le informazioni personali non sono rese disponibili ad altri per l'uso.
Hörsching, novembre 2020