1 Alcance
Los siguientes términos y condiciones generales se aplican a todos los contratos actuales y futuros entre Hochratner - Citroen Spare Parts y los consumidores en Austria y todo el mundo. La empresa Hochratner se compromete a vender y suministrar repuestos y accesorios para automóviles como parte de los contratos de compra. Otros servicios contractuales deben acordarse expresamente por escrito. Un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal con un propósito que no puede atribuirse a su actividad profesional comercial o independiente. Los términos y condiciones generales desviados, conflictivos o complementarios no se convierten en parte del contrato, incluso si se conocen.
2. Conclusión del contrato / proceso de pedido
Nuestras ofertas están sujetas a cambios. Los cambios técnicos y los cambios de forma, color y / o peso están reservados dentro de lo razonable. Al ordenar los bienes, el consumidor hace una declaración vinculante de que quiere comprar los bienes pedidos. Tenemos derecho a aceptar la oferta de contrato en el pedido dentro de las dos semanas posteriores a la recepción. La aceptación se puede declarar por escrito o entregando los productos al consumidor. Si el consumidor ordena los productos electrónicamente, confirmaremos la recepción del pedido de inmediato. La confirmación del recibo aún no constituye una aceptación vinculante del pedido, la cual puede combinarse con la declaración de aceptación. El contrato se celebra sujeto a la entrega correcta y oportuna por parte de nuestros proveedores. Esto solo se aplica en el caso de que no seamos responsables de la no entrega. El consumidor será informado inmediatamente sobre la falta de disponibilidad de los bienes. Si el consumidor ordena los productos electrónicamente, guardaremos el texto del contrato y se lo enviaremos por correo electrónico junto con los presentes términos y condiciones.
3. Entrega
Hochratner entrega los productos en stock inmediatamente después de recibir el pedido por correo. En algunos casos, es posible que los productos solicitados no nos lleguen por mucho tiempo. En este caso, se informará al consumidor por correo electrónico. Tenemos derecho a realizar entregas parciales. La empresa Hochratner se reserva el derecho de entregar un producto equivalente o no en caso de falta de disponibilidad de un producto ("solo hasta fin de existencias"). Los productos se entregan más gastos de envío. No cobramos gastos de embalaje. Para la entrega con un recibo de pago, el monto de la factura debe pagarse inmediatamente después de la recepción de la mercancía sin deducción.
4. Devolución y queja
El consumidor tiene derecho a devolver los productos dentro de las dos semanas posteriores a la recepción sin más razones. La devolución debe estar libre de gastos de envío y los productos deben estar en su embalaje original. Los pagos ya realizados solo pueden reembolsarse en forma de una nota de crédito. Cualquier queja debe hacerse dentro de los siete días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía. Se aplican los compromisos de garantía del fabricante. El período de garantía es de un máximo de 12 meses, comenzando con la llegada de la mercancía al comprador. El comprador solo cumplirá con el plazo si hemos recibido un aviso por escrito de los defectos al final de los 12 meses. Se supone que las piezas de repuesto son instaladas por un taller especializado autorizado. Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios del comprador contra la empresa Hochratner, de cualquier tipo.
5. Pago
Solo enviamos nuestros productos contra pago por adelantado mediante PayPal o transferencia bancaria. Los productos entregados siguen siendo propiedad de Hochratner hasta el pago total.
6. Precios
Todos los precios en nuestras listas se dan en euros e incluyen el IVA. Nos reservamos expresamente el derecho de cambiar los precios hasta el tiempo de entrega debido a aumentos de precios por parte de nuestros proveedores.
7. responsabilidad
En general, se sabe que, de acuerdo con el estado actual de la técnica, no es posible desarrollar y operar programas informáticos (software) y sistemas de procesamiento de datos (hardware) de manera completamente libre de errores y excluir todos los imponderables en conexión con Internet. No asumimos ninguna responsabilidad, independientemente de la culpa del daño causado a los usuarios o terceros por el uso de nuestro sitio web como tal. Estas limitaciones de responsabilidad no afectan las reclamaciones de los consumidores derivadas de la responsabilidad del producto.
8. Derechos de autor
Todos los derechos reservados. El texto, las imágenes y los gráficos, así como su disposición en nuestros sitios web, están protegidos por derechos de autor y otras leyes de protección. El contenido de este sitio web no puede copiarse, distribuirse, modificarse ni ponerse a disposición de terceros con fines comerciales. Nuestros sitios web no otorgan una licencia para usar propiedad intelectual nuestra o de terceros.
9. Lugar de jurisdicción
El lugar de jurisdicción para todas las disputas es Linz. La ley austriaca se aplica a la relación legal entre los socios contractuales. El lugar de actuación es Hörsching.
10. Protección de datos
Protegemos los datos privados que nos transmite. Utilizamos la información recopilada en nuestra oferta exclusivamente para que las compras sean lo más placenteras posible. La información personal no se pone a disposición de otros para su uso.
Hörsching, noviembre de 2020